学以解惑致用

“电商+短视频”开启2022互联网流量新局竞争

作者:重庆天新普智科技有限责任公司 浏览: 发表时间:2022-03-23 21:30:26

3月21日晚间,拼多多于美股盘前发布了2021年四季度及全年度财报,这也是公司CEO陈磊上任一年以来的首份财报。

该份财报显示,截至2021年底,拼多多年活跃买家数达8.69亿,同比增长10%,单季新增约140万。回看2021年Q1至Q3,单季新增用户分别为3500万、2610万和1700万。

财报电话会上,陈磊表示,以现在用户规模,不太可能再继续高增长。如何持续服务好现有用户,满足其日益变化的需求,是拼多多长期关注的事情,“过去一年,市场上涌现出了不同的平台及电商模式,这是我们需要多学习、多借鉴的。”

在“学习借鉴”的过程中,拼多多似乎选择瞄准短视频这一出路。

今年年初,部分用户发现,拼多多客户端再次升级,“多多视频”上线至APP首页底部的一级入口,代替了原先的直播入口。据悉,该业务目前正在灰度测试。

拼多多或正通过注入娱乐性内容,以分得一块短视频的“蛋糕”,再造新的流量入口。

那么,对于拼多多而言,“多多视频”真的是一个开拓新业务的好选择吗?它能否帮拼多多再造新的流量入口?以及,在电商牵手短视频的行业大趋势里,电商平台和短视频平台将分别遭遇何种掣肘,未来又会如何发展?

新业务:一招鲜,可以吃遍天吗?

早在2020年春节期间,拼多多APP上线了“多多视频”功能,彼时该功能仅嵌在“个人中心”页面内,与“多多牧场”“多多爱消除”等泛内容功能平行。2021年年初,拼多多将名为“大视频”的内测功能移动至部分用户的首页一级入口,也就是“多多视频”现在所在的位置。

《每日经济新闻》记者了解到,目前“多多视频”还在灰度测试阶段,当前入口随机对部分用户进行开放,团队研发人员正在对产品功能进行升级。

目前,“多多视频”的页面显示有“关注”、“推荐”两栏,与抖音、快手等短视频平台的页面设置相仿。在内容上,视频分为纯内容向视频和带货视频,前者的视频内容涵盖了生活日常、娱乐搞笑、影视综艺等方面;后者则是直接向商家直播间和相关商品链接引流。

“感觉视频风格介于抖音和快手之间,没有那么高大上,也不至于很土味”,使用了4年拼多多的小姚(化名)向记者表达了他对“多多视频”的感受。

然而,比起视频内容,小姚对其中的现金奖励更感兴趣。据“多多视频”显示,用户可通过观看短视频获得现金红包或金币奖励,金币可按APP内的汇率兑换现金,单次提现门槛是20元。

记者浏览“多多视频”发现,当现金累计到17元左右时,看一条视频的奖励就由0.15元现金变为150个金币奖励,当金币累计到5600个时,系统提示“再看14400金币可换现金”。

看了几个视频,已提示“我的现金9.30元” 图片来源:多多视频截图

在小红书等社交平台上,不乏用户分享着“多多视频”的成功提现经历,其中有人不惜花费1个月攒金币凑提现金额。

除了对用户的现金激励,拼多多在视频创作者的招募上更是出手“阔绰”。2021年年底,拼多多推出“百万佣金助力计划”和“伯乐计划”,以现金和流量的双重奖励吸引视频创作者,最高收益均显示“上不封顶”。

以“伯乐计划”为例,邀请人每邀请一位新作者入驻并完成等级认证后,即可获得300元现金,奖金累计无上限,受邀者也能获得每月1000至10000不等的现金扶持以及每日最高60万的流量扶持。

正是因为这些用户和视频创作者的存在,“多多视频”目前已获得了较为可观的流量。《每日经济新闻》记者发现,“多多视频”内大部分短视频的点赞量已破千,粉丝数达到20万的大V发布的单条视频点赞量约为5万。

靠着现金激励这一屡试不爽的套路,“多多视频”虽是低调出道,却也成绩不俗。

不过,一招鲜,真的可以吃遍天吗?“多多视频”能否一直依赖补贴模式为其造血?

面对这个问题,电商战略分析师李成东接受《每日经济新闻》记者采访表示,补贴模式并不属于核心策略,单纯靠补贴模式很难做大业务,“因为靠补贴吸引来的用户本身就对价格敏感。”

互联网分析师张书乐也认为,补贴模式在内容领域有效,但从长远来看,该模式确实还有待观察,“现金补贴在业务早期的原始积累上很有用,尤其是对于拼多多用户来说。但后期就不能只靠补贴了,这个模式很容易被模仿,比如淘宝在淘特上的尝试。”

短视频:拼多多的必选项?

为什么拼多多热衷于尝试这一并不熟悉的新业务呢?

对此,张书乐分析,首先是因为互联网平台眼下普遍的流量焦虑。

据中国互联网络信息中心发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2021年6月,中国网民规模达10.11亿。而据拼多多财报显示,截至2021年9月底,拼多多平台年活跃买家数已达8.7亿,较上年同期增长19%。

有限的增长空间必然招致用户增长速度的放缓。据财报显示,2021年,拼多多单季新增年活跃买家数量分别为0.35亿、0.26亿、0.17亿、0.014亿,已连续五个季度逐季递减,其中2021年第四季度的增幅为2019年以来的增长最低点。

一方面,拼多多在获客增长上所受阻力不小,另一方面,其他电商巨头也在围猎拼多多已有的用户群体。

近年来,下沉市场成为电商巨头们又一个博弈场,阿里巴巴和京东相继推出了“淘特”“1688”“京喜”APP,将目光对准了拼多多手里的流量,加速布局下沉市场。据阿里巴巴财报显示,截至2022财年第二季度,淘特的年度活跃消费者已超2.4亿;据京东财报显示,2020年度新增1.1亿活跃用户,有超八成来自下沉市场。

而据财报显示,2021财年淘宝直播GMV超过5000亿元;2021年1月至9月,抖音电商GMV同比增长了7.9倍。

显而易见的是,此时的拼多多急需更高的护城河来留住并满足新的用户需求。

至于为什么拼多多选择了短视频作为流量入口,李成东向《每日经济新闻》记者分析,随着短视频的迅猛增长,“电商+短视频”的新模式已经成为近年来的行业趋势。

据极光此前发布的《2021年Q4移动互联网——行业数据研究报告》显示,2021年手机网民每天增加5%的时间观看短视频,2021年第四季度,移动网民每天观看短视频的时间占比继续扩大,达到32.3%,较第三季度上升0.7个百分点,较2020年大幅增加5个百分点,其他类型app的时长比例继续受到蚕食。

图表来源:极光APP

因此,各大电商平台对短视频的重视也就不足为奇了。李成东补充,对于电商平台来说,现在直播电商的比重越来越大,直播电商也是基于短视频发展的,做好短视频是“一石二鸟”。

回顾拼多多的内容生态建设历程,不难看出,拼多多并未首选大力开拓内容业务,而是更多地依托了外部内容平台——在抖音、小红书等流量平台上投放广告,和快手达成直播电商方面的合作。

易观分析品牌零售行业高级分析师陈涛指出,拼多多也不是为了发展短视频而发展短视频的,“多多视频”的最终目的是为了加强用户粘性,提升用户活跃度,促成用户在平台上进行交易。

有着十年产品经验的知名互联网研究人士“Super黄”也对《每日经济新闻》记者指出,“多多视频”的具体转化路径还是通过金币任务和在视频流内插入直播间的手段转化到商品销售,其本质还是在娱乐化的外壳下实现用户留存和转化。

显然,在“电商+短视频”的行业大趋势下,由于内部用户增速放缓,外部竞争压力激增,加码“多多视频”成了拼多多跃跃欲试的一步棋。

“电商+短视频”未来发展几何?

在“电商+短视频”的故事里,原本已有很多电商平台进入短视频阵地探索。

例如,2018年,京东微信购物圈就曾推出“种草tv”的短视频栏目。2021年“双十一”期间,京东首页的“发现”频道升级为“逛”,鼓励用户以短视频的形式分享所购好物。

另外,阿里巴巴于2018年9月上线了一款名叫“鹿刻”的生活消费类短视频社区应用,用户可在该应用上分享并交流购物体验。2021年年初,淘宝再次公布了“点淘”这一内容APP,以期在该平台完成从种草到销售的闭环。

与此同时,短视频平台也争先恐后做起了电商生意。

自2018年起,快手与有赞、京东、淘宝、魔筷等平台达成战略合作,布局电商业务。今年3月,快手正式切断了和淘宝、京东的部分电商合作,以求自立门户。而另一大短视频巨头抖音也已在2020年10月决定禁止第三方平台链接进入直播间,正式实现电商生态闭环。

但是,依葫芦画瓢也并非易事。一方面,淘宝、京东等电商平台还难以将抖音、快手的用户转移至自己的短视频频道内;另一方面,抖音、快手等短视频平台在切断外链后,也遭遇了部分商家回流至淘宝、供应链、物流等相关问题。

对此,陈涛表示,因为内容平台在流量、用户活跃性上更有优势,而电商平台则在供应链、运营等方面占优,两者各有所长,也很难在短时间内获得对方的优势。

张书乐指出,尽管都在看似相似的“电商+短视频”模式里,电商平台和短视频平台也不可能会演变成同一种经济形态。

“因为用户进入这两类平台的目的性是不同的。当用户点开淘宝,不论是看直播还是短视频,他们的首要需求都是购物。而选择抖音、快手时,用户的目的是娱乐放松,所以带货转化率肯定会低一点。根据自身性质,两类平台在商业化和娱乐化内容上的平衡也会有所不同。”张书乐说。

在这一点上,“Super黄”补充,电商平台是从防御策略引入的短视频——避免自身失去流量。而抖音、快手等内容平台对于流量变现还有多个方式,例如知识付费、直播打赏、品牌广告等,并不局限于电商业务,“抖音、快手可以不对供应链有掌控力,收取GMV佣金即可,会比较自由,但是电商天然地需要用GMV来做转化。”

这也就说明了,比起短视频平台,拼多多这样的电商平台对“电商+短视频”模式的需求更为迫切。

谈及“多多视频”的未来,“Super黄”表示,要预测“多多视频”的前景,还需要通过一定时间的观察,观察该业务对于流量变现的效率究竟有多大,“因为拼多多本身在商品性价比层面已经足够优秀了,再用短视频逻辑去提高变现效率,不知是否可行。”

陈涛也表示,如果转化率表现良好,“多多视频”应该会被大力发展,但如果收效甚微的话,拼多多可能会寻找其他方式推动平台朝前发展。

总而言之,拼多多这次选择在短视频业务里寻找流量和用户的解决方案,故事的发展以及未来行业流量战场新的变化都值得进一步观察。


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